在西安我们老胡同才五家店,我们一年接待量**多不超过100万人。那西安有1000万人口,怎么让另外900万人,特别是对手家那些客户,能到我们酒店来吃饭?我想西安1000万人,只有100万人知道我们“老胡同”,另外100万人知道我们的对手,但是还有800万人一定知道“全聚德”,但不一定知道我们“老胡同”或者我们对手的店。所以我们就喊出一个口号:“北京全聚德,西安老胡同”。意思是说在北京烤鸭**是“全聚德”,山西餐饮定位节活动方案。到了西安就是我们“老胡同”。我们不*要从800万里面,想办法抢到80万到100万的客户,还得从对手的一两百万客户里面,山西餐饮定位节活动方案,再抢一部分客户过来,山西餐饮定位节活动方案,告诉那些客人说西安**是我们的“老胡同”。比附定位就是攀附明星,比拟明星来给自己的产品定位,希望借助**品牌的光辉来提升本品牌的形象。山西餐饮定位节活动方案
在这方面**典型的案例莫过西贝:先是师从特劳特定位出了“西北菜”,又在里斯公司研究下做了“烹羊专家”,***,靠自己回到了莜面村……门店从40多家迅速增长到近300家。1999年,西贝在北京六里桥开了***家店“西贝莜面村。公司投入30万广告轰炸,火爆北京。随后在北京、上海、包头、石家庄、深圳等地开设分店。2007后开始尝试中型门店进入购物中心、街边、城区。到2010年,门店数达26家。2011年,特劳特中国为西贝定位为“西贝西北菜”,打出的广告语是“90%的原料来自西北乡野和大草原”。第二年,一口气开了17家门店,结果将近一半亏损。无奈,西贝到里斯中国寻求答案。很快,就有了新的定位——“烹羊专家”。运营了三个月发现,专程来吃羊肉的客人多了,菜的单价上去了,但整体业绩更糟糕,不得不舍弃这个定位。“西贝西北菜”和“烹羊专家”让西贝很闹心,原因是:实施之后业绩提不起来。2013年,创始人贾国龙又将定位改回“西贝莜面村”。陕西餐饮定位节咨询餐饮市场定位是指餐饮经营者在一定条件下选择一定类型的客源。
又比如老乡鸡这个品牌,当初是养鸡起家的,后来转行卖快餐。因为那个时候,老乡鸡的养殖业务虽然赚钱但不温不火,反倒是快餐店经营良好,再加上那个时候做快餐连锁的大多是脏乱差的夫妻店,所以老乡鸡迅速转换目标,大胆砍掉其它业务,聚焦做快餐,这才有了800多家直营店的老乡鸡。快餐是以一系列产品为主,所以快餐并不存在做单品的困境。另一个杨记兴臭鳜鱼则更加典型,其是做徽菜的品牌。后来聚焦做徽菜里的臭鳜鱼后,一下子就找到了市场的突破口,品牌快速成长。将臭鳜鱼这道菜做到了业内前列。但同时要注意,杨记兴并不是只做臭鳜鱼,而是以臭鳜鱼为主打产品,辅以其它徽菜系产品。所以可以看到聚焦做一道菜,但不能真的只是做那一道菜,其它的副产品都没有,那是很容易出问题的。**常见的情况还是以某一个产品大类作为自己的主营业务。同时把其中的某一样或某几样产品做精做强。这样才是品牌成长的正确道路。以正新鸡排为例,正新鸡排是以鸡排起家的,然后迅速火遍全国。同时,火遍全国的正新鸡排不**是卖鸡排,还买其他几种同样是烧烤类的产品,比如内蒙古烤肉串、烤肉肠、烤鱿鱼等等,这些加起来支撑起了正新鸡排庞大的体量。
餐饮的一个经典案例:“巴奴”是如何从“海底捞”抢生意的?“海底捞”是“中国服务比较好的火锅店”,“巴奴”说服务比较好是“海底捞”的强项,可是定位上讲强势就是弱势,既然你服务这么好。我们常规人认为他的菜一定不怎么好,所以“巴奴”的口号叫“很多人排队吃火锅,不是为了服务,而是为了毛肚”,“巴奴毛肚火锅”就这么推出来了。所以“对立定位”是直接从对手把生意抢过来的。但是我们大部分酒店,不管多大规模他有“商务宴请”,又有“婚宴”又有“生日宴”又有“家庭聚会”,还有“家庭便餐”,反正什么客人都接,我们原来说叫“来者都是客”吧。甚至一家四五百个餐位的餐厅,既据提供“川菜”,又提供“粤菜”,还提供海鲜,还有“本地菜”,什么菜都有,你到我这儿能吃到所有的菜。餐饮和资本的关系越来越紧密,资本对于风口一向非常在意。
市场定位工作体系餐饮市场定位所包括的五个方面的内容,每一个方面都有其具体的内容结构,它们共同形成餐饮市场定位的工作体系。如定客源就是要选择什么类型、什么消费水平和支付能力、以什么范围为主的客源市场,简称定类型、定层次、定距离,由此形成目标市场结构。定产品就是要根据选定的目标市场客人的具体需求确定用什么风味、什么品种、什么结构的产品来满足其消费需求。定质量就是要根据选定的目标市场的客人的质量偏好和具体需求来确保餐饮产定质量就是要根据选定的目标市场的客人的质品的色、香、味、形、量、器,从而培养忠诚客户,形成比较稳定的市场结构。这一内容体系的每个方面及其具体结构都是互相联系,互相依存,互为条件,密不可分的。做好餐饮管理的市场定位就是要去认真研究这一体系及其每一个方面的具体内容的表现形式和要求,它是一项十分复杂细致的工作,又是决定餐饮经营能否成功的关键,必须引起高度重视。定位就是选品类,在品类里做细分,做减法,做差异。青海酒店餐饮定位节
再好吃的菜,天天吃都会腻。山西餐饮定位节活动方案
让厨师和顾客做好互动体验。让大厨们,打扮成一个又酷又帅的帅大厨,从厨房走到前厅,让他们现场做一些表演性质的菜品,让顾客亲身感受做菜的气氛,感受我们的厨艺,这样一定更吸引顾客。有了好的菜品,需要有好的服务。员工要把餐厅当成自己的家,后厨和厅面配合要默契,要互相补台,而不是互相拆台。厅面要收集顾客关于菜肴的意见,和后厨一起研究,提高菜品质量。我们的餐饮企业的服务,需要学习沙家浜里的阿庆嫂,“垒起七星灶,铜壶煮三江。摆开八仙桌,招待十六方。山西餐饮定位节活动方案
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